Miks robottolmuimeja määratud ajal automaatselt ei puhasta?
Kus on Dreamehome'i rakenduses kaameraga jälgimise funktsioon Camera Monitoring?
Tere! Rakenduses Camera Monitoring funktsiooni aktiveerimiseks vaadake allolevaid pilte.
1.klõpsake "Kaamera jälgimine"
2.klõpsake "Nõustun"
3.Määrake aktiveerimiskood
4.Kinnitage aktiveerimiskood
Märkus: Kaamera jälgimine on rakenduses Dreamehome APP saadaval Ainult W10 Pro, L10s Ultra.
Mis on lasernavigatsioon LDS?
Lasernavigatsioonitehnoloogiaga LDS mõõdetakse robottolmuimeja asukohta piiri suhtes, kiirates nähtamatut laserikiirt ja võttes vastu peegeldunud valgust. Nende andmete põhjal määratakse roboti asukoht kaardil ja koostatakse täispuhastuskaart.
Miks rakenduse kaardid kattuvad ja on viltu?
Tõepoolest, leidke rakenduse kaardihaldusest vastav kaart, valige kustuta/lähtesta/taasta kaart ja koostage uuesti õige kaart.
Miks on roboti töötrajektoor kaootiline?
1. Enne puhastamise alustamist koristage puhastustulemuse parendamiseks korralikult kodu puhastatav piirkond.
2. Roboti puhastustöö ajal vältige inimeste ja lemmikloomade korduvat sattumist masina puhastusrajale.
3. Jälgige kas robot libiseb.
4. Masina esmakordsel kasutamisel ei puhasta see vastavalt piirkondade perekonnasisesele jaotusele. Sama piirkonna võib jagada 2 või isegi mitmeks puhastuspiirkonnaks, mis võivad olla veidi segamini, ja pärast puhastuskaardi koostamist masina trajektoor paraneb.
5. Jälgige, et kaootiline trajektoor läbiks laudade ja toolide jalgade ümbrusi, kitsaid kohti ja künniseid. Robotid teevad nendes piirkondades puhastustulemuse tagamiseks mõningaid eritoiminguid, mis võivad põhjustada kõrvalekaldeid trajektoorist.
6. Jälgige kas kaart on ebanormaalne, kas kaart on viltu või seal on piirkond, mis kodus puudub. Kui kaart on ebanormaalne, tunneb robot ära vale kaarditeabe ja liikumisrada on segane. Soovitatav on proovida kaart lähtestada või taastada, katsetada.
7. Kui te ei suuda pärast eelnimetatud katsetusi probleemi ikkagi lahendada, võtke ühendust klienditeeninduse või edasimüüjaga.
Miks robot ei puhasta?
1. Uuendage püsivara uusimale versioonile.
2. Vaadake, kas puhastamata jäänud piirkonna uksel on takistusi või astmeid, mille kõrgus on suurem kui 2 cm.
3. Vaadake kas robot on puhastamise ajal libisenud.
4. Vaadake kas kasutasite üldpuhastust, mitte valitud piirkonna puhastust.
5. Proovige robot taaskäivitada.
6. Kui eelnimetatud meetmed ei aita, võtke abi saamiseks ühendust klienditeenindusega.
Miks ei suuda robotid vältida takistusi?
1. Tuvastamise täpsuse parandamiseks proovige rakenduse seadetes lülitada sisse lüliti „3D Obstacle Avoidance“.
2. Infrapunavalguse peegeldumise eripära tõttu on robotil kodus raske tuvastada mõnda musta või tumedat lauda, toolijalga või mööblieset, mille tõttu takistuste vältimine võib olla puudulik.
3. Traadid jämedusega alla 3 mm on liiga peened ja robot võib neid ekslikult pidada puhastustakistuseks. Traadid jämedusega üle 3 mm on kergemini äratuntavad. Seetõttu on soovitatav enne robotiga puhastamist paigutada kodu põrandale mõned juhtmehoidikud. Alustage puhastamist uuesti.
4. Mõningaid väiksemaid mänguasju või esemeid, mis on väiksemad kui 2,5x2,5 cm, peetakse kõige tõenäolisemalt puhastustakistusteks. Sellest suuremaid esemeid peetakse välditavateks takistusteks. Soovitatav on need enne puhastamist ära koristada. Koristatud piirkond parendab puhastustulemust.
5. Kui kodus on muid eelnevas nimetamata esemeid, mida on raske vältida takistustena, võite abi saamiseks pöörduda klienditeeninduse poole.
Kuidas lahendada Wi-Fi ühendusega seotud probleeme?
1. Veenduge, et koduvõrk on normaalne.
2. Veenduge, et robot asub tugeva Wi-Fi-signaaliga piirkonnas.
3. Roboti saab ühendada ainult 2,4G sagedusriba WiFi-ga ja see ei toeta 5G sagedusriba WiFi-d.
4. Enne mobiiltelefoni konfigureerimist avage kindlasti rakenduse internetiühendus ja asukoht ning tagage muud sellega seotud õigused. Õiguste tagamata jätmine põhjustab võrgu konfigureerimise nurjumise.
5. Kui võrgu konfigureerimine ikka nurjub, proovige robot ja ruuter taaskäivitada, seejärel proovige uuesti.
Kuidas lahendada aku kiire tühjenemise probleemi?
1. Kontrollige, kas puhastamiseks on valitud tugev käik. Tugev käik vähendab roboti aku tööiga.
2. Proovige robotit laadimisalusel täielikult laadida ja jälgige voolukatkestust.
3. Kontrollige aku tööiga kasutusjuhendis nimetatud erinevate käikude korral, et veenduda aku tööea vastavuses standardile.
Kuidas lahendada probleemi, kui veepaagist ei tule vett välja?
1. Kontrollige, kas veepaak on paigaldatud oma kohale ja kas klambrid mõlemal küljel on kinni.
2. Kontrollige, kas roboti häälviibad „The water tank has been installed“ (veepaak on paigaldatud) ja „The water tank has been removed“ (veepaak on eemaldatud) veepaagi paigaldamise ja eemaldamise ajal toimivad.
3. Veepaagil kulub lapi täielikuks niisutamiseks teatud aeg. Enne põranda pesemist niisutage lappi enne selle kasutamist vastavalt juhistele.
4. Ärge lisage selle kasutamisel puhastus- või desinfitseerimisvahendit, mis võivad kahjustada elektroonikakomponente.
5. Mopirežiimis veepaak alati vett ei väljasta ja veepaaki on sisse ehitatud veepaagi elektrijuhtseade. Vee vahelduv väljastamine ei ole veepaagi rike.
6. Proovige kontrollida ja puhastada vee väljalasku veepaagi põhjas.
7. Kontrollige väikese tööriistaga, kas veepaagi täitekorgi ventilatsiooniava on avatud.
8. Kui vett ei ole tulnud pikka aega, võtke asendamiseks või parandamiseks ühendust klienditeenindusega.
Kuidas lähtestada roboti tehaseseaded?
Avage masina kate, vajutage tööriistaga lähtestusnuppu (Reset) ja hoidke seda all, kuni kostab häälviip „Start to Restore Factory Settings“ (algab tehaseseadete taastamine), roboti tehaseseaded taastatakse.
*Märkus: puhastusandmed kustutatakse ja pärast roboti tehaseseadete lähtestamist taastatakse puhastusseaded. (Salvestatud puhastuskaardid kustutatakse ja neid ei saa taastada.)